{"id":223,"date":"2026-01-13T14:19:40","date_gmt":"2026-01-13T14:19:40","guid":{"rendered":"https:\/\/retablir-fiche-suspendue.eu\/?page_id=223"},"modified":"2026-01-13T14:19:41","modified_gmt":"2026-01-13T14:19:41","slug":"listado-de-google-desactivado-vs-suspendido","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/retablir-fiche-suspendue.eu\/es\/listado-de-google-desactivado-vs-suspendido\/","title":{"rendered":"Listado de Google desactivado vs suspendido: \u00bfcu\u00e1l es la diferencia?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-background wp-block-paragraph\" style=\"background-color:#f5b4005e\"><strong>R\u00e9ponse rapide :<\/strong> <br>Une fiche <strong>suspendue<\/strong> existe encore mais n&rsquo;est plus visible \u2014 vous pouvez la r\u00e9cup\u00e9rer. <br>Une fiche <strong>d\u00e9sactiv\u00e9e<\/strong> a \u00e9t\u00e9 supprim\u00e9e par Google ou par vous-m\u00eame \u2014 la r\u00e9cup\u00e9ration est plus complexe, parfois impossible.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><th class=\"has-text-align-left\" data-align=\"left\"><\/th><th class=\"has-text-align-left\" data-align=\"left\">Fiche SUSPENDUE<\/th><th class=\"has-text-align-left\" data-align=\"left\">Fiche D\u00c9SACTIV\u00c9E<\/th><\/tr><tr><td>Statut<\/td><td>Existe mais masqu\u00e9e<\/td><td>Supprim\u00e9e de la base Google<\/td><\/tr><tr><td>Visible sur Maps<\/td><td>\u2717 Non<\/td><td>\u2717 Non<\/td><\/tr><tr><td>Acc\u00e8s tableau de bord<\/td><td>\u2713 Oui (souvent)<\/td><td>\u2717 Non ou fiche disparue<\/td><\/tr><tr><td>Avis clients<\/td><td>\u2713 Conserv\u00e9s<\/td><td>\u26a0\ufe0f Souvent perdus<\/td><\/tr><tr><td>Cause principale<\/td><td>Violation des r\u00e8gles d\u00e9tect\u00e9e<\/td><td>Suppression volontaire ou sanction grave<\/td><\/tr><tr><td>R\u00e9cup\u00e9ration<\/td><td>\u2713 Possible via appel<\/td><td>\u26a0\ufe0f Difficile ou impossible<\/td><\/tr><tr><td>D\u00e9lai moyen<\/td><td>5-21 jours<\/td><td>Variable (parfois recr\u00e9ation n\u00e9cessaire)<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-rank-math-toc-block\" id=\"rank-math-toc\"><h2>Sommaire:<\/h2><nav><ul><li class=\"\"><a href=\"#quest-ce-quune-fiche-google-suspendue\">Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;une fiche Google suspendue ?<\/a><ul><li class=\"\"><a href=\"#comment-reconnaitre-une-fiche-suspendue\">Comment reconna\u00eetre une fiche suspendue<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#pourquoi-google-suspend-une-fiche\">Pourquoi Google suspend une fiche<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#comment-recuperer-une-fiche-suspendue\">Comment r\u00e9cup\u00e9rer une fiche suspendue<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"\"><a href=\"#quest-ce-quune-fiche-google-desactivee\">Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;une fiche Google d\u00e9sactiv\u00e9e ?<\/a><ul><li class=\"\"><a href=\"#comment-reconnaitre-une-fiche-desactivee\">Comment reconna\u00eetre une fiche d\u00e9sactiv\u00e9e<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#pourquoi-google-desactive-une-fiche\">Pourquoi Google d\u00e9sactive une fiche<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"\"><a href=\"#suspension-soft-suspension-hard-desactivation-le-recap\">Suspension soft, suspension hard, d\u00e9sactivation : le r\u00e9cap<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#peut-on-recuperer-une-fiche-desactivee\">Peut-on r\u00e9cup\u00e9rer une fiche d\u00e9sactiv\u00e9e ?<\/a><ul><li class=\"\"><a href=\"#desactivation-par-erreur-vous-avez-supprime\">D\u00e9sactivation par erreur (vous avez supprim\u00e9)<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#desactivation-par-google-sanction\">D\u00e9sactivation par Google (sanction)<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#etablissement-marque-ferme-definitivement\">\u00c9tablissement marqu\u00e9 \u00ab\u00a0ferm\u00e9 d\u00e9finitivement\u00a0\u00bb<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"\"><a href=\"#que-faire-selon-votre-situation\">Que faire selon votre situation<\/a><ul><li class=\"\"><a href=\"#situation-1-ma-fiche-affiche-suspendue-dans-mon-tableau-de-bord\">Situation 1 : \u00ab\u00a0Ma fiche affiche Suspendue dans mon tableau de bord\u00a0\u00bb<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#situation-2-ma-fiche-a-disparu-de-mon-tableau-de-bord\">Situation 2 : \u00ab\u00a0Ma fiche a disparu de mon tableau de bord\u00a0\u00bb<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#situation-3-jai-un-message-fiche-desactivee\">Situation 3 : \u00ab\u00a0J&rsquo;ai un message Fiche d\u00e9sactiv\u00e9e\u00a0\u00bb<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"\"><a href=\"#les-erreurs-a-eviter\">Les erreurs \u00e0 \u00e9viter<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#documents-necessaires-selon-le-cas\">Documents n\u00e9cessaires selon le cas<\/a><ul><li class=\"\"><a href=\"#pour-une-fiche-suspendue\">Pour une fiche suspendue<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#pour-une-fiche-desactivee-tentative-de-recuperation\">Pour une fiche d\u00e9sactiv\u00e9e (tentative de r\u00e9cup\u00e9ration)<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"\"><a href=\"#delais-de-resolution\">D\u00e9lais de r\u00e9solution<\/a><ul><li class=\"\"><a href=\"#fiche-suspendue\">Fiche suspendue<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#fiche-desactivee\">Fiche d\u00e9sactiv\u00e9e<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"\"><a href=\"#faut-il-recreer-une-fiche-ou-recuperer-lancienne\">Faut-il recr\u00e9er une fiche ou r\u00e9cup\u00e9rer l&rsquo;ancienne ?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fiche suspendue ou d\u00e9sactiv\u00e9e ?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je diagnostique votre situation exacte et vous propose la meilleure solution de r\u00e9cup\u00e9ration.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">250 \u20ac \u2013 Garantie 50 % rembours\u00e9 si \u00e9chec<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/tally.so\/r\/PdjyOx\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Faire diagnostiquer ma fiche \u2192<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"quest-ce-quune-fiche-google-suspendue\">Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;une fiche Google suspendue ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une suspension signifie que Google a <strong>masqu\u00e9<\/strong> votre fiche mais ne l&rsquo;a pas supprim\u00e9e. C&rsquo;est une mesure temporaire en attendant une v\u00e9rification.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"comment-reconnaitre-une-fiche-suspendue\">Comment reconna\u00eetre une fiche suspendue<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vous pouvez vous connecter \u00e0 Google Business Profile<\/li>\n\n\n\n<li>Votre fiche appara\u00eet dans le tableau de bord avec la mention \u00ab\u00a0Suspendue\u00a0\u00bb<\/li>\n\n\n\n<li>Vous voyez encore vos avis, photos et statistiques<\/li>\n\n\n\n<li>Votre \u00e9tablissement n&rsquo;appara\u00eet plus sur Google Maps ni dans les recherches<\/li>\n\n\n\n<li>Vous avez re\u00e7u un email de Google mentionnant la suspension<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"pourquoi-google-suspend-une-fiche\">Pourquoi Google suspend une fiche<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Modification suspecte des informations (nom, adresse, cat\u00e9gorie)<\/li>\n\n\n\n<li>Signalement par un utilisateur ou concurrent<\/li>\n\n\n\n<li>Incoh\u00e9rence entre la fiche et les informations en ligne<\/li>\n\n\n\n<li>Non-respect des r\u00e8gles Google Business (nom optimis\u00e9, fausse adresse)<\/li>\n\n\n\n<li>Secteur \u00e0 risque (serrurier, plombier) sous surveillance<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour la liste compl\u00e8te des causes, consultez <a href=\"https:\/\/retablir-fiche-suspendue.eu\/pourquoi-fiche-google-suspendue\/\">notre guide sur les raisons de suspension Google<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<!-- DIAGNOSTIC SUSPENDUE VS D\u00c9SACTIV\u00c9E - Compatible TranslatePress -->\n<div id=\"diagnostic-statut\" style=\"background:linear-gradient(135deg,#f8f9fa 0%,#e9ecef 100%);border:2px solid #1a73e8;border-radius:12px;padding:30px;margin:40px 0;max-width:700px;\">\n\n  <h2 style=\"margin:0 0 8px 0;color:#1a73e8;font-size:1.5em;\">\ud83d\udd0d Ma fiche est-elle suspendue ou d\u00e9sactiv\u00e9e ?<\/h2>\n  <p style=\"margin:0 0 25px 0;color:#555;font-size:1.05em;\">R\u00e9pondez \u00e0 ces questions pour identifier votre situation exacte.<\/p>\n\n  <div id=\"statut-questions\">\n\n    <!-- Question 1 -->\n    <div class=\"statut-question\" style=\"margin-bottom:25px;\">\n      <p style=\"margin:0 0 12px 0;font-weight:bold;color:#333;\">1. Pouvez-vous acc\u00e9der \u00e0 votre fiche dans Google Business Profile ?<\/p>\n      <div style=\"display:flex;flex-direction:column;gap:8px;\">\n        <label style=\"display:flex;align-items:center;padding:12px 15px;background:#fff;border:2px solid #ddd;border-radius:6px;cursor:pointer;\">\n          <input type=\"radio\" name=\"sq1\" value=\"suspendue-soft\" style=\"margin-right:12px;\"> Oui, je vois ma fiche avec un message \u00ab\u00a0Suspendue\u00a0\u00bb\n        <\/label>\n        <label style=\"display:flex;align-items:center;padding:12px 15px;background:#fff;border:2px solid #ddd;border-radius:6px;cursor:pointer;\">\n          <input type=\"radio\" name=\"sq1\" value=\"suspendue-hard\" style=\"margin-right:12px;\"> Ma fiche a disparu du tableau de bord\n        <\/label>\n        <label style=\"display:flex;align-items:center;padding:12px 15px;background:#fff;border:2px solid #ddd;border-radius:6px;cursor:pointer;\">\n          <input type=\"radio\" name=\"sq1\" value=\"desactivee\" style=\"margin-right:12px;\"> J&rsquo;ai un message \u00ab\u00a0Fiche d\u00e9sactiv\u00e9e\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0supprim\u00e9e\u00a0\u00bb\n        <\/label>\n        <label style=\"display:flex;align-items:center;padding:12px 15px;background:#fff;border:2px solid #ddd;border-radius:6px;cursor:pointer;\">\n          <input type=\"radio\" name=\"sq1\" value=\"incertain\" style=\"margin-right:12px;\"> Je n&rsquo;ai pas encore v\u00e9rifi\u00e9\n        <\/label>\n      <\/div>\n    <\/div>\n\n    <!-- Question 2 -->\n    <div class=\"statut-question\" style=\"margin-bottom:25px;\">\n      <p style=\"margin:0 0 12px 0;font-weight:bold;color:#333;\">2. Votre \u00e9tablissement appara\u00eet-il encore sur Google Maps ?<\/p>\n      <div style=\"display:flex;flex-direction:column;gap:8px;\">\n        <label style=\"display:flex;align-items:center;padding:12px 15px;background:#fff;border:2px solid #ddd;border-radius:6px;cursor:pointer;\">\n          <input type=\"radio\" name=\"sq2\" value=\"existe\" style=\"margin-right:12px;\"> Oui, mais je n&rsquo;ai plus le contr\u00f4le dessus\n        <\/label>\n        <label style=\"display:flex;align-items:center;padding:12px 15px;background:#fff;border:2px solid #ddd;border-radius:6px;cursor:pointer;\">\n          <input type=\"radio\" name=\"sq2\" value=\"disparu\" style=\"margin-right:12px;\"> Non, il a compl\u00e8tement disparu de Maps\n        <\/label>\n        <label style=\"display:flex;align-items:center;padding:12px 15px;background:#fff;border:2px solid #ddd;border-radius:6px;cursor:pointer;\">\n          <input type=\"radio\" name=\"sq2\" value=\"ferme\" style=\"margin-right:12px;\"> Oui, mais marqu\u00e9 \u00ab\u00a0Ferm\u00e9 d\u00e9finitivement\u00a0\u00bb\n        <\/label>\n        <label style=\"display:flex;align-items:center;padding:12px 15px;background:#fff;border:2px solid #ddd;border-radius:6px;cursor:pointer;\">\n          <input type=\"radio\" name=\"sq2\" value=\"incertain\" style=\"margin-right:12px;\"> Je n&rsquo;ai pas v\u00e9rifi\u00e9\n        <\/label>\n      <\/div>\n    <\/div>\n\n    <!-- Question 3 -->\n    <div class=\"statut-question\" style=\"margin-bottom:25px;\">\n      <p style=\"margin:0 0 12px 0;font-weight:bold;color:#333;\">3. Avez-vous acc\u00e8s \u00e0 vos avis clients ?<\/p>\n      <div style=\"display:flex;flex-direction:column;gap:8px;\">\n        <label style=\"display:flex;align-items:center;padding:12px 15px;background:#fff;border:2px solid #ddd;border-radius:6px;cursor:pointer;\">\n          <input type=\"radio\" name=\"sq3\" value=\"oui\" style=\"margin-right:12px;\"> Oui, je peux voir et r\u00e9pondre \u00e0 mes avis\n        <\/label>\n        <label style=\"display:flex;align-items:center;padding:12px 15px;background:#fff;border:2px solid #ddd;border-radius:6px;cursor:pointer;\">\n          <input type=\"radio\" name=\"sq3\" value=\"voir\" style=\"margin-right:12px;\"> Je peux les voir mais pas y r\u00e9pondre\n        <\/label>\n        <label style=\"display:flex;align-items:center;padding:12px 15px;background:#fff;border:2px solid #ddd;border-radius:6px;cursor:pointer;\">\n          <input type=\"radio\" name=\"sq3\" value=\"non\" style=\"margin-right:12px;\"> Non, je n&rsquo;ai plus acc\u00e8s \u00e0 mes avis\n        <\/label>\n      <\/div>\n    <\/div>\n\n    <!-- Question 4 -->\n    <div class=\"statut-question\" style=\"margin-bottom:25px;\">\n      <p style=\"margin:0 0 12px 0;font-weight:bold;color:#333;\">4. Avez-vous vous-m\u00eame supprim\u00e9 ou ferm\u00e9 la fiche r\u00e9cemment ?<\/p>\n      <div style=\"display:flex;flex-direction:column;gap:8px;\">\n        <label style=\"display:flex;align-items:center;padding:12px 15px;background:#fff;border:2px solid #ddd;border-radius:6px;cursor:pointer;\">\n          <input type=\"radio\" name=\"sq4\" value=\"non\" style=\"margin-right:12px;\"> Non, je n&rsquo;ai rien fait\n        <\/label>\n        <label style=\"display:flex;align-items:center;padding:12px 15px;background:#fff;border:2px solid #ddd;border-radius:6px;cursor:pointer;\">\n          <input type=\"radio\" name=\"sq4\" value=\"erreur\" style=\"margin-right:12px;\"> Oui, par erreur (dans les 7 derniers jours)\n        <\/label>\n        <label style=\"display:flex;align-items:center;padding:12px 15px;background:#fff;border:2px solid #ddd;border-radius:6px;cursor:pointer;\">\n          <input type=\"radio\" name=\"sq4\" value=\"ancien\" style=\"margin-right:12px;\"> Oui, mais il y a plus de 7 jours\n        <\/label>\n        <label style=\"display:flex;align-items:center;padding:12px 15px;background:#fff;border:2px solid #ddd;border-radius:6px;cursor:pointer;\">\n          <input type=\"radio\" name=\"sq4\" value=\"incertain\" style=\"margin-right:12px;\"> Je ne suis pas s\u00fbr \/ quelqu&rsquo;un d&rsquo;autre g\u00e8re le compte\n        <\/label>\n      <\/div>\n    <\/div>\n\n    <!-- Question 5 -->\n    <div class=\"statut-question\" style=\"margin-bottom:25px;\">\n      <p style=\"margin:0 0 12px 0;font-weight:bold;color:#333;\">5. Quel email avez-vous re\u00e7u de Google ?<\/p>\n      <div style=\"display:flex;flex-direction:column;gap:8px;\">\n        <label style=\"display:flex;align-items:center;padding:12px 15px;background:#fff;border:2px solid #ddd;border-radius:6px;cursor:pointer;\">\n          <input type=\"radio\" name=\"sq5\" value=\"suspension\" style=\"margin-right:12px;\"> \u00ab\u00a0Votre fiche a \u00e9t\u00e9 suspendue\u00a0\u00bb\n        <\/label>\n        <label style=\"display:flex;align-items:center;padding:12px 15px;background:#fff;border:2px solid #ddd;border-radius:6px;cursor:pointer;\">\n          <input type=\"radio\" name=\"sq5\" value=\"desactivation\" style=\"margin-right:12px;\"> \u00ab\u00a0Votre fiche a \u00e9t\u00e9 d\u00e9sactiv\u00e9e\/supprim\u00e9e\u00a0\u00bb\n        <\/label>\n        <label style=\"display:flex;align-items:center;padding:12px 15px;background:#fff;border:2px solid #ddd;border-radius:6px;cursor:pointer;\">\n          <input type=\"radio\" name=\"sq5\" value=\"violation\" style=\"margin-right:12px;\"> \u00ab\u00a0Violation des r\u00e8gles\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0Activit\u00e9 frauduleuse\u00a0\u00bb\n        <\/label>\n        <label style=\"display:flex;align-items:center;padding:12px 15px;background:#fff;border:2px solid #ddd;border-radius:6px;cursor:pointer;\">\n          <input type=\"radio\" name=\"sq5\" value=\"aucun\" style=\"margin-right:12px;\"> Aucun email re\u00e7u\n        <\/label>\n      <\/div>\n    <\/div>\n\n  <\/div>\n\n  <!-- Bouton analyser -->\n  <div id=\"statut-calc-btn\" style=\"text-align:center;margin-top:20px;\">\n    <button onclick=\"analyzeStatut()\" style=\"background:#1a73e8;color:#fff;border:none;padding:15px 40px;font-size:1.1em;border-radius:6px;cursor:pointer;font-weight:bold;\">Identifier ma situation \u2192<\/button>\n  <\/div>\n\n  <!-- R\u00e9sultat SUSPENSION SOFT -->\n  <div id=\"statut-result-soft\" class=\"statut-result\" style=\"display:none;margin-top:25px;padding:25px;background:#fff;border-radius:8px;border-left:5px solid #4caf50;\">\n    <div style=\"display:flex;align-items:center;gap:15px;margin-bottom:15px;\">\n      <div style=\"background:#e8f5e9;color:#2e7d32;font-size:1.3em;font-weight:bold;width:70px;height:70px;border-radius:50%;display:flex;align-items:center;justify-content:center;text-align:center;line-height:1.2;\">SOFT<\/div>\n      <div>\n        <p style=\"margin:0;font-size:0.9em;color:#2e7d32;font-weight:bold;text-transform:uppercase;\">Diagnostic<\/p>\n        <p style=\"margin:0;font-size:1.4em;font-weight:bold;color:#333;\">Suspension SOFT (douce)<\/p>\n      <\/div>\n    <\/div>\n    <p style=\"margin:0 0 15px 0;color:#555;line-height:1.6;\">Bonne nouvelle : votre fiche existe toujours et la r\u00e9cup\u00e9ration est tout \u00e0 fait possible.<\/p>\n    <p style=\"margin:0 0 10px 0;font-weight:bold;color:#333;\">Ce que \u00e7a signifie :<\/p>\n    <ul style=\"margin:0 0 20px 0;color:#555;\">\n      <li>Vos avis sont conserv\u00e9s<\/li>\n      <li>D\u00e9lai de r\u00e9cup\u00e9ration : 5-14 jours<\/li>\n      <li>Proc\u00e9dure standard via formulaire Google<\/li>\n    <\/ul>\n    <p style=\"margin:0 0 15px 0;\">\u2192 <a href=\"https:\/\/retablir-fiche-suspendue.eu\/comment-reactiver-fiche-google-suspendue\/\" style=\"color:#2e7d32;font-weight:bold;\">Voir la proc\u00e9dure de r\u00e9activation<\/a><\/p>\n    <div style=\"background:#e8f5e9;padding:15px;border-radius:6px;text-align:center;\">\n      <p style=\"margin:0 0 10px 0;font-weight:bold;color:#2e7d32;\">Besoin d&rsquo;aide ?<\/p>\n      <a href=\"https:\/\/tally.so\/r\/PdjyOx\" style=\"color:#2e7d32;font-weight:bold;text-decoration:underline;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">D\u00e9l\u00e9guer la r\u00e9activation \u2192 250 \u20ac<\/a>\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n  <!-- R\u00e9sultat SUSPENSION HARD -->\n  <div id=\"statut-result-hard\" class=\"statut-result\" style=\"display:none;margin-top:25px;padding:25px;background:#fff;border-radius:8px;border-left:5px solid #ff9800;\">\n    <div style=\"display:flex;align-items:center;gap:15px;margin-bottom:15px;\">\n      <div style=\"background:#fff3e0;color:#e65100;font-size:1.3em;font-weight:bold;width:70px;height:70px;border-radius:50%;display:flex;align-items:center;justify-content:center;text-align:center;line-height:1.2;\">HARD<\/div>\n      <div>\n        <p style=\"margin:0;font-size:0.9em;color:#e65100;font-weight:bold;text-transform:uppercase;\">Diagnostic<\/p>\n        <p style=\"margin:0;font-size:1.4em;font-weight:bold;color:#333;\">Suspension HARD (totale)<\/p>\n      <\/div>\n    <\/div>\n    <p style=\"margin:0 0 15px 0;color:#555;line-height:1.6;\">Votre fiche existe encore mais l&rsquo;acc\u00e8s est bloqu\u00e9. R\u00e9cup\u00e9ration possible mais plus difficile.<\/p>\n    <p style=\"margin:0 0 10px 0;font-weight:bold;color:#333;\">Ce que \u00e7a signifie :<\/p>\n    <ul style=\"margin:0 0 20px 0;color:#555;\">\n      <li>Avis potentiellement conserv\u00e9s<\/li>\n      <li>D\u00e9lai de r\u00e9cup\u00e9ration : 14-30 jours<\/li>\n      <li>Dossier renforc\u00e9 n\u00e9cessaire<\/li>\n      <li>Appel vid\u00e9o souvent demand\u00e9<\/li>\n    <\/ul>\n    <p style=\"margin:0 0 15px 0;\">\u2192 <a href=\"https:\/\/retablir-fiche-suspendue.eu\/suspension-soft-vs-hard-google-business\/\" style=\"color:#e65100;font-weight:bold;\">Comprendre les suspensions hard<\/a><\/p>\n    <div style=\"background:#ff9800;color:#fff;padding:15px;border-radius:6px;text-align:center;\">\n      <p style=\"margin:0 0 10px 0;font-weight:bold;\">Suspension hard = dossier renforc\u00e9 obligatoire<\/p>\n      <a href=\"https:\/\/tally.so\/r\/PdjyOx\" style=\"display:inline-block;background:#fff;color:#e65100;padding:10px 20px;text-decoration:none;border-radius:4px;font-weight:bold;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Confier mon dossier \u2192 250 \u20ac<\/a>\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n  <!-- R\u00e9sultat D\u00c9SACTIV\u00c9E -->\n  <div id=\"statut-result-desactivee\" class=\"statut-result\" style=\"display:none;margin-top:25px;padding:25px;background:#fff;border-radius:8px;border-left:5px solid #e53935;\">\n    <div style=\"display:flex;align-items:center;gap:15px;margin-bottom:15px;\">\n      <div style=\"background:#ffebee;color:#c62828;font-size:1.1em;font-weight:bold;width:70px;height:70px;border-radius:50%;display:flex;align-items:center;justify-content:center;text-align:center;line-height:1.1;\">D\u00c9S-<br>ACTIV\u00c9E<\/div>\n      <div>\n        <p style=\"margin:0;font-size:0.9em;color:#c62828;font-weight:bold;text-transform:uppercase;\">Diagnostic<\/p>\n        <p style=\"margin:0;font-size:1.4em;font-weight:bold;color:#333;\">Fiche D\u00c9SACTIV\u00c9E<\/p>\n      <\/div>\n    <\/div>\n    <p style=\"margin:0 0 15px 0;color:#555;line-height:1.6;\">Votre fiche a \u00e9t\u00e9 supprim\u00e9e de la base Google. Situation la plus complexe.<\/p>\n    <p style=\"margin:0 0 10px 0;font-weight:bold;color:#333;\">Ce que \u00e7a signifie :<\/p>\n    <ul style=\"margin:0 0 20px 0;color:#555;\">\n      <li>Avis probablement perdus<\/li>\n      <li>R\u00e9cup\u00e9ration difficile voire impossible<\/li>\n      <li>Recr\u00e9ation parfois n\u00e9cessaire<\/li>\n    <\/ul>\n    <p id=\"statut-desactivee-conseil\" style=\"margin:0 0 15px 0;color:#555;\"><\/p>\n    <div style=\"background:#e53935;color:#fff;padding:15px;border-radius:6px;text-align:center;\">\n      <p style=\"margin:0 0 10px 0;font-weight:bold;\">Cas complexe = expertise n\u00e9cessaire<\/p>\n      <a href=\"https:\/\/tally.so\/r\/PdjyOx\" style=\"display:inline-block;background:#fff;color:#e53935;padding:10px 20px;text-decoration:none;border-radius:4px;font-weight:bold;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Demander un diagnostic \u2192 250 \u20ac<\/a>\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n  <!-- R\u00e9sultat SUPPRESSION ERREUR -->\n  <div id=\"statut-result-erreur\" class=\"statut-result\" style=\"display:none;margin-top:25px;padding:25px;background:#fff;border-radius:8px;border-left:5px solid #9c27b0;\">\n    <div style=\"display:flex;align-items:center;gap:15px;margin-bottom:15px;\">\n      <div style=\"background:#f3e5f5;color:#7b1fa2;font-size:1.5em;font-weight:bold;width:70px;height:70px;border-radius:50%;display:flex;align-items:center;justify-content:center;\">\u26a1<\/div>\n      <div>\n        <p style=\"margin:0;font-size:0.9em;color:#7b1fa2;font-weight:bold;text-transform:uppercase;\">Diagnostic<\/p>\n        <p style=\"margin:0;font-size:1.4em;font-weight:bold;color:#333;\">Suppression accidentelle r\u00e9cente<\/p>\n      <\/div>\n    <\/div>\n    <p style=\"margin:0 0 15px 0;color:#555;line-height:1.6;\">Vous avez supprim\u00e9 votre fiche par erreur dans les 7 derniers jours. <strong>Agissez imm\u00e9diatement !<\/strong><\/p>\n    <p style=\"margin:0 0 10px 0;font-weight:bold;color:#333;\">Action urgente :<\/p>\n    <ul style=\"margin:0 0 20px 0;color:#555;\">\n      <li>Contactez le support Google Business MAINTENANT<\/li>\n      <li>Restauration parfois possible dans les 7 jours<\/li>\n      <li>Apr\u00e8s ce d\u00e9lai, les donn\u00e9es sont perdues<\/li>\n    <\/ul>\n    <div style=\"background:#9c27b0;color:#fff;padding:15px;border-radius:6px;text-align:center;\">\n      <p style=\"margin:0 0 10px 0;font-weight:bold;\">Besoin d&rsquo;aide urgente ?<\/p>\n      <a href=\"https:\/\/tally.so\/r\/PdjyOx\" style=\"display:inline-block;background:#fff;color:#7b1fa2;padding:10px 20px;text-decoration:none;border-radius:4px;font-weight:bold;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Assistance urgente \u2192 250 \u20ac<\/a>\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n  <!-- R\u00e9sultat INCERTAIN -->\n  <div id=\"statut-result-incertain\" class=\"statut-result\" style=\"display:none;margin-top:25px;padding:25px;background:#fff;border-radius:8px;border-left:5px solid #607d8b;\">\n    <div style=\"display:flex;align-items:center;gap:15px;margin-bottom:15px;\">\n      <div style=\"background:#eceff1;color:#607d8b;font-size:1.5em;font-weight:bold;width:70px;height:70px;border-radius:50%;display:flex;align-items:center;justify-content:center;\">?<\/div>\n      <div>\n        <p style=\"margin:0;font-size:0.9em;color:#607d8b;font-weight:bold;text-transform:uppercase;\">Diagnostic<\/p>\n        <p style=\"margin:0;font-size:1.4em;font-weight:bold;color:#333;\">V\u00e9rification n\u00e9cessaire<\/p>\n      <\/div>\n    <\/div>\n    <p style=\"margin:0 0 15px 0;color:#555;line-height:1.6;\">Les informations fournies ne permettent pas de d\u00e9terminer votre situation avec certitude.<\/p>\n    <p style=\"margin:0 0 10px 0;font-weight:bold;color:#333;\">Actions recommand\u00e9es :<\/p>\n    <ul style=\"margin:0 0 20px 0;color:#555;\">\n      <li>Connectez-vous \u00e0 <a href=\"https:\/\/business.google.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Google Business Profile<\/a><\/li>\n      <li>Cherchez votre \u00e9tablissement sur Google Maps<\/li>\n      <li>V\u00e9rifiez vos emails (y compris spam)<\/li>\n      <li>Refaites ce diagnostic avec ces informations<\/li>\n    <\/ul>\n    <div style=\"background:#607d8b;color:#fff;padding:15px;border-radius:6px;text-align:center;\">\n      <p style=\"margin:0 0 10px 0;font-weight:bold;\">Besoin d&rsquo;un diagnostic personnalis\u00e9 ?<\/p>\n      <a href=\"https:\/\/tally.so\/r\/PdjyOx\" style=\"display:inline-block;background:#fff;color:#607d8b;padding:10px 20px;text-decoration:none;border-radius:4px;font-weight:bold;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Demander une analyse \u2192 250 \u20ac<\/a>\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n  <!-- Bouton recommencer -->\n  <div id=\"statut-restart\" style=\"display:none;margin-top:20px;text-align:center;\">\n    <button onclick=\"restartStatut()\" style=\"padding:10px 20px;font-size:0.95em;border:1px solid #999;background:#fff;color:#666;border-radius:4px;cursor:pointer;\">\u21bb Recommencer le diagnostic<\/button>\n  <\/div>\n\n<\/div>\n\n<script>\nfunction analyzeStatut() {\n  var q1 = document.querySelector('input[name=\"sq1\"]:checked');\n  var q2 = document.querySelector('input[name=\"sq2\"]:checked');\n  var q3 = document.querySelector('input[name=\"sq3\"]:checked');\n  var q4 = document.querySelector('input[name=\"sq4\"]:checked');\n  var q5 = document.querySelector('input[name=\"sq5\"]:checked');\n  \n  if (!q1 || !q2 || !q3 || !q4 || !q5) {\n    alert(\"Merci de r\u00e9pondre \u00e0 toutes les questions.\");\n    return;\n  }\n  \n  \/\/ Logique de diagnostic\n  var resultId = '';\n  \n  \/\/ Suppression par erreur r\u00e9cente = prioritaire\n  if (q4.value === 'erreur') {\n    resultId = 'statut-result-erreur';\n  }\n  \/\/ D\u00e9sactivation claire\n  else if (q1.value === 'desactivee' || q5.value === 'desactivation') {\n    resultId = 'statut-result-desactivee';\n    var conseil = \"\";\n    if (q4.value === 'ancien') {\n      conseil = \"\u26a0\ufe0f Suppression ancienne : les donn\u00e9es sont probablement perdues. Recr\u00e9ation de fiche n\u00e9cessaire.\";\n    } else {\n      conseil = \"Contactez le support Google pour tenter une restauration, ou pr\u00e9parez un dossier d'appel solide.\";\n    }\n    document.getElementById('statut-desactivee-conseil').textContent = conseil;\n  }\n  \/\/ Violation \/ fraude\n  else if (q5.value === 'violation') {\n    resultId = 'statut-result-hard';\n  }\n  \/\/ Suspension soft claire\n  else if (q1.value === 'suspendue-soft' && q3.value === 'oui') {\n    resultId = 'statut-result-soft';\n  }\n  \/\/ Suspension hard\n  else if (q1.value === 'suspendue-hard' || q2.value === 'disparu' || q3.value === 'non') {\n    resultId = 'statut-result-hard';\n  }\n  \/\/ Fiche existe sur Maps mais pas d'acc\u00e8s\n  else if (q2.value === 'existe' || q2.value === 'ferme') {\n    resultId = 'statut-result-hard';\n  }\n  \/\/ Trop d'incertitudes\n  else if (q1.value === 'incertain' || q2.value === 'incertain') {\n    resultId = 'statut-result-incertain';\n  }\n  \/\/ Par d\u00e9faut : suspension soft\n  else {\n    resultId = 'statut-result-soft';\n  }\n  \n  \/\/ Cacher questions, afficher r\u00e9sultat\n  document.getElementById('statut-questions').style.display = 'none';\n  document.getElementById('statut-calc-btn').style.display = 'none';\n  document.getElementById(resultId).style.display = 'block';\n  document.getElementById('statut-restart').style.display = 'block';\n}\n\nfunction restartStatut() {\n  var radios = document.querySelectorAll('#diagnostic-statut input[type=\"radio\"]');\n  radios.forEach(function(radio) { radio.checked = false; });\n  \n  document.querySelectorAll('.statut-result').forEach(function(el) { el.style.display = 'none'; });\n  document.getElementById('statut-restart').style.display = 'none';\n  document.getElementById('statut-questions').style.display = 'block';\n  document.getElementById('statut-calc-btn').style.display = 'block';\n}\n<\/script>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"comment-recuperer-une-fiche-suspendue\">Comment r\u00e9cup\u00e9rer une fiche suspendue<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Ne modifiez rien sur la fiche<\/li>\n\n\n\n<li>Rassemblez vos preuves (Kbis, bail, photos)<\/li>\n\n\n\n<li>Soumettez un appel via le formulaire Google<\/li>\n\n\n\n<li>Attendez la r\u00e9ponse (5-21 jours selon le cas)<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La proc\u00e9dure d\u00e9taill\u00e9e est sur <a href=\"https:\/\/retablir-fiche-suspendue.eu\/comment-reactiver-fiche-google-suspendue\/\">notre guide pour r\u00e9activer une fiche suspendue<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"quest-ce-quune-fiche-google-desactivee\">Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;une fiche Google d\u00e9sactiv\u00e9e ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une d\u00e9sactivation signifie que la fiche a \u00e9t\u00e9 <strong>supprim\u00e9e<\/strong> de la base Google. Elle n&rsquo;existe plus en tant que telle.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"comment-reconnaitre-une-fiche-desactivee\">Comment reconna\u00eetre une fiche d\u00e9sactiv\u00e9e<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La fiche a disparu de votre tableau de bord Google Business<\/li>\n\n\n\n<li>Message \u00ab\u00a0Cette fiche a \u00e9t\u00e9 d\u00e9sactiv\u00e9e\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0Fiche supprim\u00e9e\u00a0\u00bb<\/li>\n\n\n\n<li>Vous ne pouvez plus acc\u00e9der aux avis ni aux statistiques<\/li>\n\n\n\n<li>En cherchant sur Google Maps, l&rsquo;\u00e9tablissement n&rsquo;existe plus<\/li>\n\n\n\n<li>Impossible de faire des modifications ou de soumettre un appel classique<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"pourquoi-google-desactive-une-fiche\">Pourquoi Google d\u00e9sactive une fiche<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>D\u00e9sactivation par Google :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Violation grave des r\u00e8gles (fraude av\u00e9r\u00e9e, usurpation d&rsquo;identit\u00e9)<\/li>\n\n\n\n<li>Fiches multiples d\u00e9tect\u00e9es comme spam<\/li>\n\n\n\n<li>Activit\u00e9 frauduleuse confirm\u00e9e apr\u00e8s enqu\u00eate<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9tablissement signal\u00e9 comme d\u00e9finitivement ferm\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Plusieurs suspensions non r\u00e9solues<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>D\u00e9sactivation par vous-m\u00eame (accidentelle ou volontaire) :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Clic sur \u00ab\u00a0Supprimer la fiche\u00a0\u00bb par erreur<\/li>\n\n\n\n<li>Fermeture de l&rsquo;\u00e9tablissement d\u00e9clar\u00e9e<\/li>\n\n\n\n<li>Suppression du compte Google associ\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les cas de fraude sont d\u00e9taill\u00e9s sur <a href=\"https:\/\/retablir-fiche-suspendue.eu\/fiche-google-suspendue-pour-activite-frauduleuse\/\">notre page d\u00e9di\u00e9e aux suspensions pour activit\u00e9 frauduleuse<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u26a0\ufe0f Vous avez supprim\u00e9 votre fiche par erreur ?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous avez vous-m\u00eame d\u00e9sactiv\u00e9 la fiche r\u00e9cemment, il est parfois possible de la restaurer via le support Google. Agissez vite \u2014 apr\u00e8s quelques semaines, les donn\u00e9es sont perdues d\u00e9finitivement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/tally.so\/r\/PdjyOx\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Demander une assistance urgente \u2192 250 \u20ac<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"suspension-soft-suspension-hard-desactivation-le-recap\">Suspension soft, suspension hard, d\u00e9sactivation : le r\u00e9cap<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces trois termes sont souvent confondus. Voici la hi\u00e9rarchie :<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><th class=\"has-text-align-left\" data-align=\"left\">Suspension SOFT<\/th><td>Acc\u00e8s conserv\u00e9, fiche visible dans GBP, avis conserv\u00e9s. R\u00e9cup\u00e9ration facile.<\/td><\/tr><tr><th class=\"has-text-align-left\" data-align=\"left\">Suspension HARD<\/th><td>Acc\u00e8s bloqu\u00e9 ou limit\u00e9, fiche existe mais inaccessible. R\u00e9cup\u00e9ration possible mais difficile.<\/td><\/tr><tr><th class=\"has-text-align-left\" data-align=\"left\">D\u00c9SACTIVATION<\/th><td>Fiche supprim\u00e9e, donn\u00e9es potentiellement perdues. R\u00e9cup\u00e9ration tr\u00e8s difficile ou impossible.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour comprendre la diff\u00e9rence entre soft et hard, consultez <a href=\"https:\/\/retablir-fiche-suspendue.eu\/suspension-soft-vs-hard-google-business\/\">notre guide suspension soft vs hard<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"peut-on-recuperer-une-fiche-desactivee\">Peut-on r\u00e9cup\u00e9rer une fiche d\u00e9sactiv\u00e9e ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c7a d\u00e9pend de la raison de la d\u00e9sactivation :<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"desactivation-par-erreur-vous-avez-supprime\">D\u00e9sactivation par erreur (vous avez supprim\u00e9)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Dans les 7 jours :<\/strong> Contactez le support Google Business. La restauration est parfois possible.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Apr\u00e8s 7 jours :<\/strong> Les donn\u00e9es sont g\u00e9n\u00e9ralement perdues. Vous devrez cr\u00e9er une nouvelle fiche et repartir de z\u00e9ro (sans vos anciens avis).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"desactivation-par-google-sanction\">D\u00e9sactivation par Google (sanction)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pour violation mineure :<\/strong> Vous pouvez tenter un appel en expliquant les corrections apport\u00e9es. Succ\u00e8s variable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pour fraude av\u00e9r\u00e9e :<\/strong> Google refuse g\u00e9n\u00e9ralement de r\u00e9activer. Vous devrez cr\u00e9er une nouvelle fiche \u2014 mais attention, Google peut la re-d\u00e9sactiver si le probl\u00e8me de fond n&rsquo;est pas r\u00e9solu.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"etablissement-marque-ferme-definitivement\">\u00c9tablissement marqu\u00e9 \u00ab\u00a0ferm\u00e9 d\u00e9finitivement\u00a0\u00bb<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si quelqu&rsquo;un (vous ou un utilisateur) a indiqu\u00e9 que l&rsquo;\u00e9tablissement est ferm\u00e9 d\u00e9finitivement, Google peut d\u00e9sactiver la fiche. Pour la r\u00e9cup\u00e9rer :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Prouvez que l&rsquo;\u00e9tablissement est toujours actif<\/li>\n\n\n\n<li>Fournissez des documents r\u00e9cents (factures, photos dat\u00e9es)<\/li>\n\n\n\n<li>Contactez le support Google Business<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"que-faire-selon-votre-situation\">Que faire selon votre situation<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"situation-1-ma-fiche-affiche-suspendue-dans-mon-tableau-de-bord\">Situation 1 : \u00ab\u00a0Ma fiche affiche Suspendue dans mon tableau de bord\u00a0\u00bb<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2192 C&rsquo;est une <strong>suspension<\/strong>, probablement soft. Bonne nouvelle : r\u00e9cup\u00e9ration possible.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Actions :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Ne modifiez rien<\/li>\n\n\n\n<li>Pr\u00e9parez Kbis + bail + photos<\/li>\n\n\n\n<li>Soumettez un appel via GBP<\/li>\n\n\n\n<li>Attendez 5-14 jours<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2192 <a href=\"https:\/\/retablir-fiche-suspendue.eu\/comment-reactiver-fiche-google-suspendue\/\">Voir la proc\u00e9dure compl\u00e8te<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"situation-2-ma-fiche-a-disparu-de-mon-tableau-de-bord\">Situation 2 : \u00ab\u00a0Ma fiche a disparu de mon tableau de bord\u00a0\u00bb<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2192 C&rsquo;est probablement une <strong>suspension hard<\/strong> ou une <strong>d\u00e9sactivation<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Actions :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>V\u00e9rifiez vos emails (y compris spam) pour un message de Google<\/li>\n\n\n\n<li>Cherchez votre \u00e9tablissement sur Google Maps (existe-t-il encore ?)<\/li>\n\n\n\n<li>Si la fiche existe sur Maps mais pas dans GBP : tentez de la revendiquer<\/li>\n\n\n\n<li>Si elle n&rsquo;existe nulle part : contactez le support ou recr\u00e9ez-la<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"situation-3-jai-un-message-fiche-desactivee\">Situation 3 : \u00ab\u00a0J&rsquo;ai un message Fiche d\u00e9sactiv\u00e9e\u00a0\u00bb<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2192 C&rsquo;est une <strong>d\u00e9sactivation<\/strong>. Cas le plus complexe.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Actions :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Identifiez la cause (avez-vous supprim\u00e9 ? Google a-t-il sanctionn\u00e9 ?)<\/li>\n\n\n\n<li>Si suppression r\u00e9cente par erreur : contactez le support imm\u00e9diatement<\/li>\n\n\n\n<li>Si sanction Google : constituez un dossier solide et tentez un appel<\/li>\n\n\n\n<li>En dernier recours : cr\u00e9ez une nouvelle fiche (vous perdrez les avis)<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2713 Pas s\u00fbr de votre situation ?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je diagnostique votre cas pr\u00e9cis et vous propose la meilleure strat\u00e9gie de r\u00e9cup\u00e9ration.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/tally.so\/r\/PdjyOx\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Demander un diagnostic \u2192 250 \u20ac<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"les-erreurs-a-eviter\">Les erreurs \u00e0 \u00e9viter<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\ud83d\udeab Cr\u00e9er une nouvelle fiche alors que l&rsquo;ancienne est suspendue<\/strong><br>Google d\u00e9tecte le doublon. Vous risquez de perdre les deux fiches. Tentez d&rsquo;abord de r\u00e9cup\u00e9rer l&rsquo;ancienne.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\ud83d\udeab Confondre suspension et d\u00e9sactivation<\/strong><br>La proc\u00e9dure n&rsquo;est pas la m\u00eame. Une suspension se traite par appel. Une d\u00e9sactivation peut n\u00e9cessiter de contacter le support ou de recr\u00e9er la fiche.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\ud83d\udeab Attendre trop longtemps apr\u00e8s une d\u00e9sactivation accidentelle<\/strong><br>Si vous avez supprim\u00e9 votre fiche par erreur, agissez dans les 7 jours. Apr\u00e8s, les donn\u00e9es sont perdues.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\ud83d\udeab Recr\u00e9er une fiche sans r\u00e9soudre le probl\u00e8me de fond<\/strong><br>Si Google a d\u00e9sactiv\u00e9 pour fraude et que vous recr\u00e9ez une fiche identique, elle sera re-d\u00e9sactiv\u00e9e. Corrigez d&rsquo;abord ce qui a caus\u00e9 la sanction.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Plus d&rsquo;exemples sur <a href=\"https:\/\/retablir-fiche-suspendue.eu\/cas-clients-fiches-google-suspendues-retablies\/\">notre page de cas clients r\u00e9tablis<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"documents-necessaires-selon-le-cas\">Documents n\u00e9cessaires selon le cas<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"pour-une-fiche-suspendue\">Pour une fiche suspendue<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Extrait Kbis ou attestation INSEE (moins de 3 mois)<\/li>\n\n\n\n<li>Bail commercial ou justificatif d&rsquo;adresse<\/li>\n\n\n\n<li>Photos de la fa\u00e7ade et de l&rsquo;int\u00e9rieur<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9ventuellement : assurance, qualification professionnelle<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"pour-une-fiche-desactivee-tentative-de-recuperation\">Pour une fiche d\u00e9sactiv\u00e9e (tentative de r\u00e9cup\u00e9ration)<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tous les documents ci-dessus<\/li>\n\n\n\n<li>Preuves d&rsquo;activit\u00e9 r\u00e9cente (factures clients, posts r\u00e9seaux sociaux dat\u00e9s)<\/li>\n\n\n\n<li>Historique de la fiche si vous l&rsquo;avez (captures d&rsquo;\u00e9cran, emails Google)<\/li>\n\n\n\n<li>Explication \u00e9crite de ce qui s&rsquo;est pass\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Liste compl\u00e8te sur <a href=\"https:\/\/retablir-fiche-suspendue.eu\/documents-retablir-fiche-google\/\">notre page des documents \u00e0 fournir \u00e0 Google<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"delais-de-resolution\">D\u00e9lais de r\u00e9solution<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"fiche-suspendue\">Fiche suspendue<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Suspension soft, cas simple<\/strong> : 5-10 jours<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Suspension soft, cas standard<\/strong> : 10-14 jours<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Suspension hard<\/strong> : 14-30 jours<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"fiche-desactivee\">Fiche d\u00e9sactiv\u00e9e<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Suppression accidentelle r\u00e9cente<\/strong> : 1-7 jours (si le support r\u00e9pond)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>D\u00e9sactivation par Google, appel accept\u00e9<\/strong> : 14-30 jours<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Recr\u00e9ation de fiche<\/strong> : imm\u00e9diat mais perte des avis<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Plus de d\u00e9tails sur <a href=\"https:\/\/retablir-fiche-suspendue.eu\/combien-de-temps-retablir-fiche-google-suspendue\/\">notre page des d\u00e9lais de r\u00e9activation<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"faut-il-recreer-une-fiche-ou-recuperer-lancienne\">Faut-il recr\u00e9er une fiche ou r\u00e9cup\u00e9rer l&rsquo;ancienne ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La r\u00e9ponse d\u00e9pend de votre situation :<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><th class=\"has-text-align-left\" data-align=\"left\">Situation<\/th><th class=\"has-text-align-left\" data-align=\"left\">Recommandation<\/th><\/tr><tr><td>Fiche suspendue avec acc\u00e8s<\/td><td><strong>R\u00e9cup\u00e9rer<\/strong> \u2014 vous gardez vos avis et historique<\/td><\/tr><tr><td>Fiche suspendue sans acc\u00e8s (hard)<\/td><td><strong>R\u00e9cup\u00e9rer d&rsquo;abord<\/strong> \u2014 tenter l&rsquo;appel avant de recr\u00e9er<\/td><\/tr><tr><td>Fiche d\u00e9sactiv\u00e9e r\u00e9cemment<\/td><td><strong>Contacter le support<\/strong> \u2014 restauration parfois possible<\/td><\/tr><tr><td>Fiche d\u00e9sactiv\u00e9e depuis longtemps<\/td><td><strong>Recr\u00e9er<\/strong> \u2014 donn\u00e9es probablement perdues<\/td><\/tr><tr><td>D\u00e9sactivation pour fraude<\/td><td><strong>Corriger le probl\u00e8me<\/strong> puis recr\u00e9er ou appeler<\/td><\/tr><tr><td>Peu d&rsquo;avis sur l&rsquo;ancienne fiche<\/td><td><strong>Recr\u00e9er peut \u00eatre plus rapide<\/strong> si r\u00e9cup\u00e9ration complexe<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Suspendue, d\u00e9sactiv\u00e9e ? R\u00e9cup\u00e9rez votre visibilit\u00e9 Google.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diagnostic de votre situation + prise en charge compl\u00e8te du dossier.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">250 \u20ac \u2013 Garantie 50 % rembours\u00e9 si \u00e9chec<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/tally.so\/r\/PdjyOx\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">R\u00e9cup\u00e9rer ma fiche Google \u2192<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Forfait et garanties d\u00e9taill\u00e9s sur <a href=\"https:\/\/retablir-fiche-suspendue.eu\/tarifs-pour-reactiver-fiche-google-suspendue\/\">la page des tarifs<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\ud83d\udcc1 Guides par secteur d&rsquo;activit\u00e9<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chaque m\u00e9tier a ses sp\u00e9cificit\u00e9s. Consultez le guide adapt\u00e9 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/retablir-fiche-suspendue.eu\/fiche-google-suspendue-serrurier\/\">Guide pour les serruriers<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/retablir-fiche-suspendue.eu\/fiche-google-suspendue-plombier\/\">Guide pour les plombiers<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/retablir-fiche-suspendue.eu\/fiche-google-suspendue-restaurant\/\">Guide pour les restaurants<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/retablir-fiche-suspendue.eu\/fiche-google-suspendue-medecin\/\">Guide pour les m\u00e9decins<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/retablir-fiche-suspendue.eu\/fiche-google-suspendue-agence-immobiliere\/\">Guide pour les agences immobili\u00e8res<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/retablir-fiche-suspendue.eu\/fiche-google-suspendue-auto-ecole\/\">Guide pour les auto-\u00e9coles<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>R\u00e9ponse rapide : Une fiche suspendue existe encore mais n&rsquo;est plus visible \u2014 vous pouvez la r\u00e9cup\u00e9rer. Une fiche d\u00e9sactiv\u00e9e a \u00e9t\u00e9 supprim\u00e9e par Google ou par vous-m\u00eame \u2014 la r\u00e9cup\u00e9ration est plus complexe, parfois impossible. Fiche SUSPENDUE Fiche D\u00c9SACTIV\u00c9E Statut Existe mais masqu\u00e9e Supprim\u00e9e de la base Google Visible sur Maps \u2717 Non \u2717&#8230;<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","footnotes":""},"class_list":["post-223","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/retablir-fiche-suspendue.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/223","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/retablir-fiche-suspendue.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/retablir-fiche-suspendue.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/retablir-fiche-suspendue.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/retablir-fiche-suspendue.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=223"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/retablir-fiche-suspendue.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/223\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":224,"href":"https:\/\/retablir-fiche-suspendue.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/223\/revisions\/224"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/retablir-fiche-suspendue.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=223"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}