Google-Eintrag gesperrt: Ein Leitfaden für Immobilienmakler

Ist Ihre Immobilienagentur von Google Maps verschwunden? Finden Ihre Kunden Sie nicht mehr, wenn sie nach «Immobilienagentur in meiner Nähe» suchen? Ihr Google-Unternehmensprofil wurde wahrscheinlich gesperrt.

Immobilienagenturen stehen besonders unter Googles Beobachtung. Der Grund: Einige Agenturen erstellen mehrere Einträge, um verschiedene Stadtteile oder Städte abzudecken – eine Praxis, die Google als Spam einstuft.

Was sofort getan werden muss:

1. Ändern Sie nichts. auf Ihrem Profil
2. Identifizieren Sie die Ursache Mehrere Datensätze, Wohnadresse, optimierter Name
3. Sammeln Sie Ihre Beweise. Visitenkarte, Mietvertrag, Fotos aus dem Schaufenster
4. Reichen Sie einen überzeugenden Einspruch ein. mit einer vollständigen Datei

Durchschnittliche Bearbeitungszeit für eine Immobilienagentur: 10 bis 21 Tage (Der Sektor wird aufgrund von standortbezogenen Spam-Praktiken überwacht.).

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Warum werden Immobilienagenturen von Google ins Visier genommen?

Die Immobilienbranche hat auf Google Maps einen schlechten Ruf. Jahrelang haben einige Agenturen Dutzende von Einträgen erstellt, um in jedem Viertel oder jeder Stadt zu erscheinen, in der sie Kunden gewinnen wollten.

Typisches Beispiel für Immobilien-Spam:

• «"Dupont Immobilienagentur Paris 15"»
• «"Dupont Immobilienagentur Paris 16"»
• «"Dupont Immobilienagentur Boulogne"»
• … für eine einzelne physische Zweigstelle

Google hat seine Regeln verschärft: Ein Eintrag = eine reale physische Adresse mit einem Ladenlokal. Legitime Behörden zahlen nun für die Missbräuche anderer.

Um alle Federungsmechanismen zu verstehen, konsultieren Sie Unser vollständiger Leitfaden zu den Ursachen einer Google-Sperre.

Die 7 häufigsten Gründe für Suspendierungen durch Behörden

1. Mehrere Einträge für eine einzelne Agentur

Das ist der Hauptgrund. Sie haben für jede Stadt, in der Sie Mandate haben, einen Eintrag erstellt? Google wertet das als Spam, selbst wenn Sie in diesen Gebieten tatsächlich aktiv sind.

Google-Regel: Ein Eintrag = ein physischer Standort, den Kunden aufsuchen können. Es gibt keinen "virtuellen" Eintrag, der ein Gebiet abdeckt.

2. Name der Behörde mit Ort oder Bezirk

"Immobilier Dupont Paris 15ème" oder "Agence Martin - Spécialiste Marais" gelten als SEO-optimierte Namen. Google kennzeichnet sie automatisch.

Der Name muss Ihrer tatsächlichen Marke entsprechen: "Agence Dupont" oder "Century 21 Montmartre" (falls dies der tatsächliche Name des Franchise-Unternehmens ist).

3. Sitz der Gesellschaft oder gemeinsam genutztes Büro

Eine Immobilienagentur muss über ein für die Öffentlichkeit zugängliches Ladenlokal verfügen. Wenn Sie in einem Coworking-Space oder einem Gründerzentrum ansässig sind, könnte Google dies als fehlenden "echten" physischen Standort ansehen.

4. Selbstständiger Handelsvertreter ohne Geschäftsräume

Vertriebsmitarbeiter, die von zu Hause aus arbeiten, befinden sich in einer Grauzone. Google verlangt eine Geschäftsadresse, keine Privatadresse.

Wenn Sie als Vertreter keine Geschäftsräume haben, kann Ihre Registrierung ausgesetzt werden – selbst wenn Ihre Tätigkeit vollkommen legal ist.

5. Wechsel des Netzwerks oder der Marke

Haben Sie von "Guy Hoquet" zu "Laforêt" gewechselt? Oder haben Sie ein Netzwerk verlassen, um unabhängig zu werden? Die plötzliche Namensänderung in den Akten löst eine Überprüfung aus.

6. Krieg zwischen konkurrierenden Behörden

Die Immobilienbranche ist für missbräuchliche Meldepraktiken unter Konkurrenten bekannt. Eine konkurrierende Agentur könnte Ihr Angebot als "gefälscht" oder "geschlossen" melden, um Ihre Lizenz zu sperren.

7. Fotos der Immobilie anstelle von Agenturfotos.

Ihr Google-Eintrag sollte Ihre Agentur und nicht Ihre einzelnen Immobilienangebote präsentieren. Wenn Sie nur Fotos von Wohnungen oder Häusern zum Verkauf anbieten, könnte Google den Eintrag als unvollständig einstufen.

⚠️ Haben Sie mehrere Google-Einträge?

Wenn Sie Einträge für verschiedene Städte oder Stadtteile erstellt haben, verstoßen Sie gegen die Google-Richtlinien. Sie müssen dies korrigieren, bevor Sie die Reaktivierung beantragen können.

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Die wesentlichen Nachweise für eine Immobilienagentur

Google möchte sicherstellen, dass Ihre Agentur physisch existiert und Sie ein seriöser Anbieter sind. Folgendes wird erwartet:

Professionelle Dokumente

• Visitenkarte (T-Karte für Transaktionen, G-Karte für die Verwaltung)
• Finanzgarantiezertifikat
• Bescheinigung über eine Berufshaftpflichtversicherung
• Auszug aus dem Handels- und Gesellschaftsregister (Kbis) oder INSEE-Zertifikat

Dokumente, die sich auf das Gelände beziehen

• Gewerbemietvertrag mit entsprechender Adresse
• Grundsteuer oder Gewerbesteuer
• Strom- oder Festnetztelefonrechnung auf den Namen der Agentur

Visuelle Beweise – unerlässlich für Immobilien

• Foto des Schaufensters mit gut sichtbarer Beschilderung und Werbung
• Foto vom Innenraum der Agentur (Büros, Empfangsbereich)
• Foto der Berufsplakette am Eingang
• Foto der Straße mit der sichtbaren Hausnummer
• Google Street View-Screenshot, der Ihre Ladenfront zeigt

Nachweise für Aktivität

• Website mit Adresse und rechtlichen Informationen
• Einträge auf SeLoger, LeBonCoin, Bien'ici mit der Adresse der Agentur
• Die Facebook- oder Instagram-Seite der Agentur
• Kundenrezensionen auf anderen Plattformen

Die vollständige Liste ist detailliert aufgeführt auf unsere Seite mit Dokumenten, die Sie Google zur Verfügung stellen möchten.

Wie Sie als Immobilienmakler das Telefonat gestalten

Google will Fakten, keine Rechtfertigungen. Hier ist ein effektives Modell:

"Ich bin der Geschäftsführer der Agentur [Name] und Inhaber der Gewerbekarte Nr. [Nummer], ausgestellt von der Industrie- und Handelskammer [Stadt]. Unsere Agentur befindet sich in [vollständige Adresse] und verfügt über ein öffentlich zugängliches Ladenlokal. Die beigefügten Dokumente belegen unsere Tätigkeit: Gewerbekarte, Gewerbemietvertrag, Fotos des Ladenlokals und der Innenräume. Wir bitten um eine Überprüfung unseres Google-Unternehmensprofils."

Wenn Sie ein Vertriebsmitarbeiter/Vertreter sind:

"Ich bin Immobilienmakler, registriert bei der RSAC unter der Nummer [Nummer] und Mitglied des Netzwerks [Netzwerkname]. Mein Büro befindet sich in [Adresse]. Die beigefügten Dokumente bestätigen meinen Status und meine tatsächliche Tätigkeit an dieser Adresse."

Das vollständige Berufungsverfahren wird erläutert auf Unser Leitfaden zur Reaktivierung eines gesperrten Google-Eintrags.

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Fehler, die eine Reaktivierung verhindern

🚫 Erstellen Sie einen neuen Eintrag, um den gesperrten Eintrag zu ersetzen
Google erkennt das Duplikat sofort. Sie verlieren Ihre Rezensionen und riskieren die dauerhafte Sperrung beider Einträge.

🚫 Bewahren Sie vorsichtshalber mehrere Karteikarten auf."
Wenn Sie Einträge für mehrere Städte erstellt haben, löschen Sie diese, BEVOR Sie die Reaktivierung Ihres Haupteintrags beantragen. Andernfalls wird Google den Antrag ablehnen.

🚫 Füge dem Namen Schlüsselwörter hinzu
"Agence Dupont – Immobilien Paris 15 – Wohnungsverkauf" wird automatisch markiert. Bitte verwenden Sie nur Ihren Firmennamen.

🚫 Fotos aus Anzeigen verwenden
Ihr Eintrag sollte die Agentur selbst zeigen, nicht die zum Verkauf stehenden Immobilien. Fotos von Wohnungen beweisen nicht, dass Sie über einen physischen Standort verfügen.

🚫 Servicegebiet ohne Räumlichkeiten deklarieren
Immobilienmakler müssen eine feste Adresse haben. Anders als Klempner kann man nicht "ohne Adresse, aber mit einem Tätigkeitsgebiet" sein.

Weitere Beispiele für Fehler auf unsere Seite mit wiederhergestellten Kundenfällen.

Reaktivierungszeiten für eine Immobilienagentur

Immobilienagenturen unterliegen einer verstärkten Kontrolle:

• Einfacher Fall (Name weicht von der Beschreibung und den Fotos ab): 7-10 Tage
• Standardgehäuse (Änderung der Beschilderung, Benachrichtigung von Mitbewerbern): 10-21 Tage
• Komplexer Fall (Mehrere Formulare, Vertreter ohne Geschäftsräume): 3-5 Wochen

Jeder Tag ohne Immobilienangebot bedeutet, dass Käufer und Verkäufer zur Konkurrenz abwandern. 671.300 Immobiliensuchen beginnen bei Google.

Weitere Details auf unsere Seite zum Reaktivierungszeitraum.

Sonderfall: Agentennetzwerke

IAD, Safti, Capifrance, Optimhome... Agentennetzwerke stellen für Google ein besonderes Problem dar.

Das Problem:

• Sie sind ein selbstständiger Handelsvertreter.
• Sie arbeiten häufig von zu Hause aus
• Sie haben kein Schaufenster
• Aber Sie möchten auf Google Maps erscheinen.

Was Google akzeptiert:

• Ein Datensatz unter Ihrem persönlichen Namen (nicht unter dem Namen des Netzwerks)
• Eine nachweisbare Adresse (auch wenn es sich um ein Heimbüro handelt)
• Nachweis Ihrer Registrierung bei der RSAC
• Tatsächliche Aktivitäten an dieser Adresse

Was Google ablehnt:

• Ein Datensatz im Namen des Netzwerks ohne eigenen Speicherplatz
• Eine verborgene Privatadresse (Option "Adresse nicht anzeigen")
• Mehrere Agenten mit derselben Adresse (demselben Netzwerk)

Sonderfall: Netzwerkänderung

Verlassen Sie Century 21, um zu Orpi zu wechseln? Oder wechseln Sie von einem Netzwerk unabhängiger Makler zu einer traditionellen Agentur?

Die richtige Methode:

1. Informieren Sie Google über die Änderung, BEVOR Sie den Eintrag bearbeiten.
2. Bereiten Sie die Nachweise für Ihren neuen Status vor (neue T-Karte, neuer Mietvertrag).
3. Ändern Sie den Namen schrittweise, nicht auf einmal.
4. Wenn möglich, behalten Sie die gleiche Adresse bei.

Was löst eine Sperre aus?

• Ändern Sie Namen, Telefonnummer und Fotos gleichzeitig
• Google wird nicht über die Statusänderung benachrichtigt.
• Spuren des alten Netzwerks beibehalten (Logo, Farben)

Warum einen Experten engagieren?

Sie verbringen Ihre Tage damit, Immobilien zu präsentieren, ohne die Regeln von Google zu verstehen.

Was ich für Sie tue:

• Genaue Diagnose der Ursache der Suspendierung
• Prüfung auf Mehrfacheinträge
• Individuell angepasste Liste der vorzulegenden Nachweise
• Den Anruf gemäß den Erwartungen von Google formulieren
• Nachverfolgung bis zur Reaktivierung (oder Rückerstattung gemäß 50%)

Während ich Ihr Profil verwalte, verwalten Sie Ihre Mandate.

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