Listagem suspensa no Google: um guia para imobiliárias - Restaure sua listagem suspensa no Google

Sua imobiliária desapareceu do Google Maps? Seus clientes não estão mais encontrando você quando pesquisam "imobiliária perto de mim"? É provável que seu perfil do Google Meu Negócio esteja suspenso.

As agências imobiliárias estão sob escrutínio especial do Google. O motivo: algumas agências criam múltiplos anúncios para abranger diferentes bairros ou cidades, uma prática que o Google considera spam.

Resumo :

O que precisa ser feito imediatamente:

Não altere nada. no seu perfil
Identifique a causa Vários registros, endereço residencial, nome otimizado
Reúna suas provas. : cartão de visita, contrato de locação, fotos da vitrine da loja
Apresente um recurso sólido. com um arquivo completo

Prazo médio para uma agência imobiliária: 10 a 21 dias (Setor sendo monitorado devido a práticas de spam baseadas em geolocalização).

Sua agência desapareceu do Google?

Eu cuidarei do seu caso: diagnóstico, coleta de provas, recurso junto ao Google e acompanhamento até a reativação da conta.

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Por que as agências imobiliárias estão sendo alvo do Google?

O setor imobiliário tem má reputação no Google Maps. Durante anos, algumas agências criaram dezenas de anúncios para aparecer em todos os bairros ou cidades onde desejavam atrair clientes.

Exemplo típico de spam imobiliário:

«"Agência Imobiliária Dupont Paris 15"»
«"Agência Imobiliária Dupont Paris 16"»
«"Agência Imobiliária Dupont Boulogne"»
… para um único ramo físico

O Google endureceu suas regras: Um anúncio = um endereço físico real com uma loja física.. Órgãos legítimos agora estão pagando pelos abusos cometidos por outros.

Para entender todos os mecanismos de suspensão, consulte Nosso guia completo sobre as causas da suspensão do Google..

Os 7 motivos mais frequentes para suspensões de funcionários de agências

1. Vários anúncios para uma única agência

Essa é a principal razão. Você criou um perfil para cada cidade onde tem mandatos? O Google considera isso spam, mesmo que você esteja realmente ativo nessas áreas.

Regra do Google: Um anúncio é um local físico onde os clientes podem ir. Não existe um anúncio "virtual" para abranger uma área.

2. Nome da agência com cidade ou distrito

""Immobilier Dupont Paris 15ème" ou "Agence Martin - Spécialiste Marais" são considerados nomes otimizados para SEO. O Google os sinaliza automaticamente.

O nome deve corresponder à sua marca real: "Agence Dupont" ou "Century 21 Montmartre" (se esse for o nome real da franquia).

3. Endereço da sede social ou escritório compartilhado

Uma imobiliária precisa ter uma loja física acessível ao público. Se você estiver localizado em um espaço de coworking ou incubadora de empresas, o Google pode considerar que você não possui um endereço físico "real".

4. Agente de vendas independente sem instalações

Os agentes de vendas que trabalham em casa estão numa zona cinzenta. O Google exige um endereço comercial, não um pessoal.

Se você for um agente sem sede física, seu registro poderá ser suspenso — mesmo que sua atividade seja perfeitamente legal.

5. Mudança de rede ou marca

Você mudou de "Guy Hoquet" para "Laforêt"? Ou deixou uma emissora para se tornar independente? A mudança repentina de nome nos registros exige uma verificação.

6. Guerra entre agências concorrentes

O setor imobiliário é conhecido por práticas abusivas de denúncia entre concorrentes. Uma imobiliária rival pode denunciar seu anúncio como "falso" ou "encerrado" para tentar suspender sua conta.

7. Fotos do imóvel em vez de fotos da imobiliária.

Seu perfil no Google deve destacar sua agência, não seus imóveis individuais. Se você tiver apenas fotos de apartamentos ou casas à venda, o Google poderá considerar o perfil incompleto.

⚠️ Você possui vários perfis no Google?

Se você criou anúncios para diferentes cidades ou bairros, está violando as regras do Google. Você precisa corrigir a situação antes de solicitar a reativação.

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As provas essenciais para uma agência imobiliária

O Google quer garantir que sua agência exista fisicamente e que você seja um profissional legítimo. Veja o que ele espera:

Documentos profissionais

Cartão de visita (Cartão T para transações, cartão G para gestão)
Certificado de garantia financeira
certificado de seguro de responsabilidade profissional
Extrato do Registo Comercial e de Empresas (Kbis) ou certificado INSEE

Documentos relacionados com as instalações

locação comercial com endereço correspondente
Imposto predial ou imposto sobre habitação profissional
Conta de luz ou telefone fixo em nome da agência

Evidências visuais — essenciais para o mercado imobiliário.

Foto da vitrine da loja com sinalização e anúncios visíveis
Foto do interior da agência (escritórios, área de recepção)
Foto da placa profissional na entrada.
Foto da rua com o número visível
Captura de tela do Google Street View mostrando a fachada da sua loja.

Evidências de atividade

Site com endereço e informações legais
Anúncios no SeLoger, LeBonCoin, Bien'ici com o endereço da agência.
A página da agência no Facebook ou Instagram
Avaliações de clientes em outras plataformas

A lista completa está detalhada em nossa página de documentos para fornecer ao Google.

Como redigir uma proposta de marketing imobiliário

O Google quer fatos, não justificativas. Aqui está um modelo eficaz:

""Sou o gerente da agência [Nome], titular da carteira profissional nº [número] emitida pela Câmara de Comércio e Indústria de [cidade]. Nossa agência está localizada em [endereço completo] e possui uma loja com acesso ao público. Os documentos anexos comprovam nossa atividade: carteira profissional, contrato de locação comercial, fotos da fachada e do interior da agência. Solicitamos uma análise do nosso perfil do Google Meu Negócio.""

Se você for um agente/representante de vendas:

""Sou corretor de imóveis, registrado na RSAC sob o número [número], afiliado à rede [Nome da Rede]. Atuo em um escritório profissional localizado em [endereço]. Os documentos anexos atestam meu status e minha atividade neste endereço.""

O procedimento completo de apelação é explicado em Nosso guia para reativar uma listagem suspensa do Google.

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Eu cuido de tudo: desde a coleta de provas, a redação do recurso, o envio ao Google e o acompanhamento até a reativação.

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Erros que impedem a reativação

🚫 Crie uma nova entrada para substituir a suspensa
O Google detecta a duplicata imediatamente. Você perde suas avaliações e corre o risco de suspensão permanente de ambas as fichas.

🚫 Guarde vários cartões de índice "por precaução""
Se você criou fichas cadastrais para várias cidades, exclua-as ANTES de solicitar a reativação da sua ficha principal. Caso contrário, o Google recusará a solicitação.

🚫 Adicione palavras-chave ao nome
""Agence Dupont - Real Estate Paris 15 - Apartment Sale" será automaticamente sinalizado. Mantenha apenas o nome da sua empresa.

🚫 Use fotos de anúncios
Seu anúncio deve mostrar a agência física, não os imóveis à venda. Fotos de apartamentos não comprovam que você possui um endereço físico.

🚫 Declare uma área de serviço sem instalações
As imobiliárias precisam ter um endereço fixo. Ao contrário dos encanadores, você não pode estar "sem endereço, mas com uma área de atendimento".

Outros exemplos de erros em nossa página de casos de clientes recuperados.

Tempos de reativação para uma agência imobiliária

As agências imobiliárias estão sujeitas a um escrutínio crescente:

Caso simples (Nome não corresponde à descrição, fotos): 7 a 10 dias
Caso padrão (Alteração de sinalização, notificação de concorrentes): 10 a 21 dias
Caso complexo (vários formulários, agente sem instalações): 3 a 5 semanas

Cada dia sem um imóvel listado significa que compradores e vendedores estão indo para seus concorrentes. 671 mil buscas por imóveis começam no Google.

Mais detalhes em nossa página sobre o prazo de reativação.

Caso especial: redes de agentes

IAD, Safti, Capifrance, Optimhome... As redes de agentes representam um problema específico para o Google.

O problema:

Você é um agente de vendas independente.
Você costuma trabalhar em casa.
Você não tem uma vitrine.
Mas você quer aparecer no Google Maps.

O que o Google aceita:

Um registro em seu nome pessoal (não em nome da rede).
Um endereço verificável (mesmo que seja um escritório em casa)
Comprovante de sua inscrição na RSAC
Atividade real neste endereço

O que o Google se recusa a fazer:

Um registro em nome da rede sem um espaço dedicado.
Um endereço pessoal oculto (opção "não exibir endereço")
Vários agentes com o mesmo endereço (mesma rede)

Caso especial: mudança de rede

Você está saindo da Century 21 para se juntar à Orpi? Ou está migrando de uma rede de agentes independentes para uma agência tradicional?

O método correto:

Informe o Google sobre a alteração ANTES de editar o anúncio.
Prepare os comprovantes da sua nova situação (novo cartão T, novo contrato de aluguel).
Mude o nome gradualmente, não de uma vez só.
Mantenha o mesmo endereço, se possível.

O que leva a uma suspensão:

Altere o nome, o número de telefone e as fotos de uma só vez.
Não notificar o Google sobre a mudança de status.
Conservar vestígios da antiga rede (logotipo, cores)

Por que contratar um especialista?

Você passa seus dias mostrando imóveis, sem entender as regras do Google.

O que eu faço por você:

Diagnóstico preciso da causa da suspensão
Verificando se há entradas múltiplas.
Lista personalizada de evidências a serem fornecidas.
Elaborar a chamada de acordo com as expectativas do Google.
Acompanhamento até a reativação (ou reembolso do código 50%)

Enquanto eu gerencio seu perfil, você gerencia seus mandatos.

Corretor de imóveis, recupere sua visibilidade no Google.

Caso tratado do início ao fim. Apenas uma ligação, tudo muito bem preparado.