Mentions légales & Conditions de service

1. Éditeur du site

Benatia Marketing
Entreprise individuelle
SIREN : 894 347 699
Email : contact@retablir-fiche-suspendue.eu
Directeur de publication : Thomas Benatia

2. Hébergement

o2switch
222–224 Boulevard Gustave Flaubert
63000 Clermont-Ferrand – France
Téléphone : 04 44 44 60 40
Site : https://www.o2switch.fr

3. Objet du site

Ce site propose un service d’assistance et d’accompagnement pour la réactivation de fiches Google Business Profile (anciennement Google My Business) suspendues ou bloquées.

  • Audit et diagnostic de la cause de suspension
  • Constitution du dossier de rétablissement (preuves légales et visuelles)
  • Soumission du dossier via les formulaires officiels de Google
  • Suivi jusqu’à la réponse finale de Google

4. Indépendance vis-à-vis de Google

Ce service est entièrement indépendant de Google LLC. Aucun partenariat, contrat ou approbation officielle n’existe entre Benatia Marketing et Google.
Les marques « Google », « Google Maps » et « Google Business Profile » appartiennent à Google LLC et sont citées uniquement à des fins descriptives.

5. Responsabilité

Benatia Marketing agit en tant que prestataire d’assistance technique et administrative. L’entreprise s’engage à analyser, corriger et présenter les dossiers de réactivation selon les règles publiques de Google.

Aucune garantie de résultat ne peut être donnée : la décision finale appartient exclusivement à Google. Un risque de refus ou de non-réactivation demeure possible, indépendamment de la qualité du dossier soumis.

L’entreprise s’engage néanmoins à :

  • Traiter chaque dossier de manière individualisée et confidentielle
  • Constituer les preuves nécessaires conformément aux consignes officielles
  • Suivre le dossier jusqu’à réception d’une réponse officielle

Benatia Marketing ne saurait être tenue responsable :

  • D’un refus ou d’un retard de traitement par Google
  • D’une suspension ultérieure après réactivation
  • D’une perte de visibilité, d’avis ou de données liée aux décisions de Google

6. Conditions financières

Le tarif du service de rétablissement est forfaitaire et fixe : 250 € TTC.
Ce prix inclut l’audit, la constitution du dossier, la soumission et le suivi.
Le paiement est exigible avant la prise en charge du dossier.
Aucun remboursement ne peut être exigé après ouverture du dossier, sauf en cas de non-exécution manifeste du service.

7. Protection des données personnelles (RGPD)

Les informations collectées (nom, email, téléphone, documents justificatifs, etc.) sont utilisées uniquement pour le traitement du dossier et la facturation.

  • Les données ne sont jamais revendues ni partagées à des tiers hors procédure Google.
  • Elles sont stockées temporairement sur des serveurs sécurisés.
  • Elles sont supprimées sous 60 jours après clôture du dossier.

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données en écrivant à : contact@retablir-fiche-suspendue.eu

8. Sécurité et confidentialité

Les fichiers transmis (Kbis, factures, photos, etc.) servent uniquement à justifier la légitimité de votre activité auprès de Google.
Ils sont hébergés temporairement via les services sécurisés de Tally, Stripe et o2switch pendant la durée de la procédure.

9. Paiement sécurisé

Les paiements sont réalisés via Stripe, solution conforme aux normes internationales PCI DSS. Benatia Marketing ne conserve aucune donnée bancaire.

10. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux du ressort du siège de Benatia Marketing.

11. Contact

Pour toute demande d’information, de rectification ou de suppression de vos données :
contact@retablir-fiche-suspendue.eu